Derma est la division soins du groupe espagnol Puig et réunit les marques dermo-cosmétiques suivantes :

-          Les Laboratoires Dermatologiques d’Uriage, alliant les bienfaits de l’eau thermale des Alpes et une expertise dermatologique pour prendre soin de toutes les peaux,

-          Et Apivita, combinant nature et science pour polliniser la beauté.

Chez Derma, nous plaçons notre passion et notre engagement envers la nature et l’humain au cœur de tout ce que nous entreprenons. Cette valeur est contenue dans chacun de nos produits qui sont développés dans un esprit de sécurité, efficacité et durabilité pour transmettre la vision d’une beauté responsable respectueuse de la nature et de l’humain. Profondément ancrées dans cette philosophie, nos marques diffusent cette vision unique de la beauté à travers le monde.

Vous aurez pour rôle de structurer et d’améliorer le service client, en veillant à l’efficacité des interactions, à l’optimisation des processus et à la satisfaction client.

Sous le Directeur regional APAC & MEA, le E-Kam a pour mission de développer les ventes avec nos sites partenaires, garantir la qualité de nos listings et animer un plan marketing.

MISSIONS 

Rakuten

•  Travailler sur les plans trade marketing weekly/quarterly/yearly
• Suivi exécution plan trade (stocks nouveautés et/ou catalogue, gwps/samples)
• S’assurer de la mise en ligne des nouveautés (fiches produits, visuels etc.)
• Production outils visibility avec le service digital des deux marques (bannières, dark posts etc.) & mise à jour rich content (A+, routines, landing page etc.)
• Reporting performance (gamme, marque, ref & des pages produits (views, conversion etc.)
• Reporting ROI de chaque activation
• Audit du site (stock, positionnement, revue concurrents, utilisation espace publicitaire/media rich content, reviews, ratings etc.)
• Proposition amélioration assortiment
  Ecommerce SEA & MEA
• Prospection sur des potentielles ouvertures sites

Grands comptes (Shopee & Lazada & Tik Tok Shop)

•  Suivi plan marketing & dépenses A&P
• Audit des sites (stock, positionnement, revue concurrents, utilisation espace publicitaire / media rich content, reviews, ratings etc.)
• Suivi conditions commerciales et plan trade par site (lien avec distributeurs)
• Traque les performances de Derma
• Identifie les leviers de croissance et les opportunités

• Ecole de commerce ou équivalent
• Compréhension de l’environnement e-commerce
• Connaissances SEO : un plus
• Capacité d’analyse et force de proposition pour atteindre les objectifs fixés
• Anglais : niveau courant voire bilingue pour un usage quotidien à l’écrit et à l’oral
• Minimum 1 an d’expérience post études
• Première expérience souhaitée dans le secteur e-commerce
• Première expérience en gestion d’un portefeuille de partenaires E-retail est un plus